2010-07-13
降低人為錯誤 自動化業務流程 加速產品上市 快速反應客戶需求
Press Release
Sangfei Communications Increases Data Accuracy, Management Efficiency and Customer Satisfaction by Implementing Oracle’s Agile Product Lifecycle Management (PLM)
Summary
Shenzhen Sangfei Communications, a China-based manufacturer of cell phones and electronic components for mobile communications companies, has implemented Oracle’s Agile Product Lifecycle Management (PLM) to increase data accuracy, improve management efficiency and customer satisfaction.
* With implementation of Agile PLM, Sangfei Communications has automated almost all PLM processes, including approvals and the delivery of engineering change notices, material and data to different systems. The flexibility of Agile PLM helped Sangfei Communications shorten the product development lifecycle, accelerating time to market and adding more value to their services for customers.
Spokespersons:
Edwin Lo, Vice President, Applications Business, Oracle Greater China.
Yanfeng Zhou, IT General Manager, Shenzhen Sangfei Consumer Communications Co., Ltd.
北京，2010年7月9日——
深圳桑菲消費通信有限公司（簡稱桑菲通信）通過部署Oracle Agile產品生命週期管理（PLM）建立集成的產品資料管理平臺，以自動化流程和跨系統集成降低人為錯誤，大幅提升資料正確性，提高產銷效率，並通過快速反應客戶需求，加速新產品上市，提升產品品質與客戶滿意度。
桑菲通信是一家集先進的研發設計中心、現代化的生產基地、健全的全球行銷服務體系和高效的物流配送體系於一體的移動通信企業，主要經營移動電話和數位視聽產品。2007年，桑菲通信與荷蘭飛利浦電子公司達成協定，正式收購飛利浦品牌的全球手機業務並順利完成一系列整合任務，迎來了發展的新時代。
新的發展機遇促使桑菲通信開始重新審視產品生民週期管理流程尋求提升效率的解決之道，從而更好地滿足快速變化的市場需求、管理日益複雜的產品線、縮短產品生命週期以及提高客戶服務水準，實現同步提升資料正確性、效率與客戶滿意度的三重目標。
積極尋訪PLM解決方案的桑菲通信從三方面考量了Agile PLM並最終選擇了該解決方案：首先是電子行業的成功實例最多；其次是其本身的彈性最能滿足快速上線的目標；再則，針對桑菲通信最為重視與SAP的ERP系統的集成，而甲骨文商業軟體獨有的開放性正好滿足了其需求。
實踐證明Agile PLM全面滿足了桑菲通信的需求，桑菲通信建立了集成的產品資料管理平臺，並實現自動化串接產品生命週期，最關鍵的是與SAP的ERP系統進行自動化集成，大幅提升企業效率，還通過Agile PLM導入電子化審批流程，並通過連結電子郵件系統有效跟催審批流程。
在新的PLM系統中，桑菲通信落實無紙化作業目標，幾乎所有資料的轉換和傳遞皆可透過系統自動進行，降低人為介入導致的錯誤，大幅提升資料正確性，產品開發週期因而縮短並搶得上巿先機，還能快速反應客戶的ECN需求，並為客戶提供完整、準確且即時的資料，有效提升產品品質和客戶滿意度。
甲骨文高管及客戶引言
桑菲消費通信有限公司IT經理說：“通過Agile PLM與ERP及其它企業應用系統的集成，我們以完整管理所有零部件的器件庫，不僅滿足研發設計人員的開發需求，更可為客戶提供最好的選材建議，強化我們對客戶的服務品質。”
甲骨文公司大中華區應用軟體業務副總裁盧汝文表示：“Agile PLM在亞太地區包括中國市場一直保持著領先優勢，充分贏得了各個行業客戶的信賴。今後，我們將繼續為企業提供端到端的集成Oracle Agile PLM，幫助企業在整個產品生命週期過程中跨全球產品網路管理產品的資訊、流程和決策，從而加速產品創新，最大限度地提高產品收益率。”
支援性資源
Oracle Agile 產品生命週期管理（PLM）
Oracle高科技行業管理解決方案
關於Oracle應用軟體甲骨文公司管理應用軟體（Oracle Applications）在全球擁有超過65,000個客戶，這些用戶通過採用Oracle全面、開放、集成的企業應用軟體獲得了顯著的收益。甲骨文為客戶提供了安全的途徑使其從最新的技術發展中獲益，不但提高了客戶對軟體的應用體驗，還促進其獲得更好的業務績效。“甲骨文應用無極限計畫”是甲骨文通過對現有的應用軟體產品提供持續的投資和創新來實現對客戶選擇的承諾。甲骨文新一代融合應用軟體創建於該承諾基礎上，通過專門設計使其可與“甲骨文應用無極限計畫”產品進行協同工作並相應發展。甲骨文終身支援政策確保客戶能根據他們企業的需求，繼續對升級路徑進行選擇。